ProLiving® eServices

Smarte Services die alles aus Ihrem SmartHome herausholen.

Services für elektronische Sicherheitssysteme

Sie haben sich mit unseren hochwertigen Sicherheitssystemen so abgesichert, dass weder Sie, Dritte, noch Ihr Eigentum zu Schaden kommen. Das Höchstmass an Sicherheit garantieren diese Systeme jedoch nur, wenn sie voll funktionstüchtig sind.

Um die volle Funktionstüchtigkeit auch in Zukunft aufrecht zu erhalten und gleichzeitig Ihren Bedürfnissen Rechnung zu tragen, bieten wir Ihnen verschiedene Services an.

Profitieren Sie dabei von unseren günstigen Paketpreisen oder wählen Sie individuelle Services nach Ihren Anforderungen.

Basis-Paket

kostenfrei

  • ProLiving® Basis Lizenz
  • ProLiving® Serverdienste

Service-Paket

CHF 179.- p.a.

  • Gleiche Leistungen wie Basis-Paket enthalten
  • Technische Systemüberwachung
  • System- und Software-Updates
  • SMS Benachrichtigung

Wartung-Paket

CHF 449.- p.a.*

  • Gleiche Leistungen wie Service-Paket enthalten
  • Wartungsvertrag

Pikett-Paket

auf Anfrage

  • Gleiche Leistungen wie Wartung-Paket enthalten
  • 24 / 7 Pikettdienst

Zusätzlich auf alle Pakete buchbar

Alarm-Paket

CHF 219.- p.a.*

  • 24 / 7 Bereitschaft
  • Benachrichtigung der Alarmzentrale
  • Individuelle Alarmprozedur

* es können zusätzliche Kosten laut Preisliste entstehen

Services

ProLiving® App Lizenz

Nutzungslizenzen für 3 App-Installationen (iOS und/oder Android)

kostenfrei

kostenfrei

ProLiving® Serverdienste

Nutzung der ProLiving® Cloud-Server, damit Sie Ihr System per App steuern können

kostenfrei

kostenfrei

Technische Systemüberwachung

Ihr System wird von unseren Profis 365 Tage im Jahr auf technische Fehler überwacht. Bei Problemen und Störungen werden Sie umgehend informiert.

CHF 6.95

CHF 79.90

SMS Benachrichtigung

Bei Alarmauslösungen werden automatisch bis zu 5 frei wählbare Rufnummern per SMS benachrichtigt, um notwendige Sicherheitsmassnahmen zu veranlassen.

CHF 2.95

CHF 29.90

System- & Softwareupdates

Permanentes Einspielen neuer Softwareversionen in die ProLiving® Basisstation, für Funktionserweiterungen und Sicherheitsupdates. Damit Ihre ProLiving® Anlage jederzeit technisch auf dem neusten Stand ist und Sie von den Weiterentwicklungen profitieren können.

CHF 5.95

CHF 69.90

Supportdienste

Telefon Kundendienst

Fragen oder Probleme? Sie erreichen unseren Kundendienst Werktags von 9 - 17 Uhr unter der +41 71 846 60 00

kostenfrei

Online-Support & Remote-Entstörungsdienst

Online Problembehebung (insofern technisch möglich) nach telefonischer Vereinbarung unter der 0900 - 29 29 29

Festnetz CHF 2.50 / Min.

Mobil CHF 2.90 / Min.

Vor Ort Entstörungsdienst

Anforderung per Telefondienst mit Terminvereinbarung; innerhalb von 3 Tagen; zzgl. Anfahrtspauschale und Materialkosten; Abrechnung nach Aufwand

CHF 125.00 / Std.

Wartungsvertrag

Jährliche vor Ort Wartung des gesamten Systems, Wiederherstellen des Soll-Zustandes, Nachinstruktion der Benutzer, inkl. Anfahrt, zzgl. Materialkosten

CHF 279.00 / p.a.

Pikettdienst

24/7 Bereitschaftsdienst, Störungsbehebung innerhalb von 8 Stunden, inkl. Anfahrt

auf Anfrage / p.a.

Alarmzentrale

Bei Alarmauslösung wird sofort unsere Alarmzentrale informiert, die nach genauen vorgängig mit Ihnen ausgearbeiteten Alarmprozedur die vereinbarten Schritte veranlasst und überwacht. Mehr Sicherheit geht nicht.

monatlich

CHF 19.95

jährlich

CHF 219.00

Fallpauschale pro Alarmfall

CHF 10.00

Ausarbeitung Alarmprozedur (einmalig)

CHF 150.00

Preisliste herunterladen

Stand September 2017

Jetzt ganz leicht loslegen mit einem Starterpaket

Mit einem der praktischen Starterpakete verschaffen Sie sich eine smarte Grundausstattung, die Sie bei Bedarf jederzeit erweitern können.

Mit dem enthaltenen ProLiving® Profi-Plus-Paket wird Ihr SmartHome komplett vorkonfiguriert und fertig programmiert. Unsere zertifizierten Servicepartner liefern und verbauen die komplette Anlage bei IHnen vor Ort. Abschließend erhalten Sie eine Einweisung in die Bedienung Ihrer Anlage.

SmartHome von Kunden empfholen SmartHome aus einer Hand SmartHome mit höchstem Datenschutz

Beratung gewünscht?

Für eine Beratung oder die Vereinbarung einer individuellen vor Ort Besichtigung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.