Wie setze ich ProLiving ONE Fitness bei mir ein?
Die folgenden Use Cases zeigen dir beispielhaft, wie flexibel und auf deine Bedürfnisse und betrieblichen Anforderungen angepasst du die digitale Fernbetreuung bei dir implementieren und auch skalieren kannst.
Gerne unterstützen wir dich, ProLiving ONE Fitness auf deine speziellen Anforderungen anzupassen und optimal zu integrieren. Für dich, dein Team und deine Mitglieder.
Sprich uns einfach dazu an. Wir freuen uns von dir zu hören.
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Name
John -
Studios
4 -
⌀ Größe
800 qm -
Mitarbeiter
38 -
Mitglieder
4800
John
Aus eigener Kraft hat er vier Anlagen aufgebaut. Mit viel Fleiss und Hingabe schaffte er es, ein kleines Fitnessimperium zu erschaffen, was höchst effizient und wirtschaftlich arbeitet.
Er nutzt ProLiving ONE Fitness als Betriebsmodell, um sechsstellige Gewinne zu erzielen.
Was waren deine Anliegen?
Zunächst habe ich die Öffnungszeiten morgens und abends verlängert. Dies war ein vielfacher Wunsch, den ich zuvor nur mit einem wesentlich höheren Personalaufwand hätte schultern können.
Zudem plagten mich immer wieder unvorhergesehene Krankheitsausfälle meiner Mitarbeiter, die nicht nur mich, sondern mein gesamten Team stark forderten.
Was hat sich geändert?
Dank ProLiving ONE Fitness habe ich endlich wieder die Zeit für meine Familie, die ich mir immer gewünscht habe, ohne dass die Qualität der Betreuung in meinen Studios leidet.
Ganz im Gegenteil. Ich habe eine geringere Mitgliederfluktuation durch meine verlängerten Öffnungszeiten, eine sehr hohe Akzeptanz des Systems und kann spontane Ausfälle beim Personal leicht abfangen.
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Name
Sophie -
Studios
35 -
⌀ Größe
1300 qm -
Mitarbeiter
640 -
Mitglieder
60000
Sophie
Bereits im Studium lernte sie ökonomische Grundsätze kennen und nutzte diese geschickt, um 35 Standorte aufzubauen.
In der Geschwindigkeit der Expansion gab es immer zwei Probleme, die sie lösen musste. Sie benötigte zum einen Flächen, die umgebaut werden mussten und zum anderen einen Personalkörper, den sie sofort einsetzen kann, um diese Standorte in der hohen Geschwindigkeit eröffnen und auch betreuen zu können.
Um die Geschwindigkeit der Expansion zu halten, nutzte Sie ProLiving ONE Fitness, um effizient ihren Personalkörper zu steuern und dort einzusetzen, wo er gebraucht wird.
Was waren deine Anliegen?
Die Expansionsgeschwindigkeit der letzten Jahre war enorm. Neue Standorte zu finden und aufzubauen ist das eine Problem, kompetentes und fähiges Personal zu finden das andere.
Die Expansion und auch die nachhaltige Betreuung unserer Mitglieder scheiterte an dem sehr stark fluktuierenden Personal. Die Betreuung vor Ort ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal unserer Premium Clubs und muss durch Fachpersonal kompetent gefüllt werden.
Kurze Wege für die Mitglieder und auch für uns in der Administration sind das wichtigste, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Was hat sich geändert?
Mit ProLiving ONE Fitness konnten wir insbesondere den Anforderungen unserer Mitglieder gerecht werden und dabei den Spagat zu einer effizienten und kostensensiblen Personalstruktur aufrecht erhalten.
Wir bieten in einigen unserer Premium Clubs nun 24/7 Konzepte an, die wir sonst aufgrund der hohen Personalkosten nicht hätten realisieren können.
Durch die enge und einfache Integration unserer Mitgliederverwaltung Magicline und deren Verkaufs-Tool sind auch in der Fernbetreuung die für uns so essentiellen Vertragsabschlüsse überhaupt kein Problem.
Durch den nun möglichen optimalen Einsatz unseres Personalkörpers sind enorme wirtschaftliche Vorteile entstanden, die wir derzeit in eine noch schnellere Expansion investieren. Das freut mich natürlich sehr.
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Name
Giovanni -
Studios
86 -
⌀ Größe
350 qm -
Mitarbeiter
110 -
Mitglieder
55000
Giovanni
Immer angetrieben von Innovation und den neuesten Trends im Fitnessmarkt hat er sich auf die Fahne geschrieben, mit den allerneuesten Technologien und Software-Applikationen sein Business immer auf ein Neues zu erfinden.
Sein Credo: „Wir wollen immer Vorreiter bei der Technologie sein.“
ProLiving ONE Fitness setzen wir in den verschiedensten Studiokonzepten ein. Es gab uns den nötigen Spielraum, kreativ zu bleiben, unabhängig vom Personal zu werden und gleichzeitig einen neuen Trend zu schaffen, der unsere Mitglieder anspricht.
Was waren deine Anliegen?
Ich bin schon immer technologiegetrieben. Als ich von ProLiving ONE Fitness hörte, habe ich mich sofort mit euch zusammengesetzt.
Und was soll ich sagen: Meine Intuition hatte wieder einmal recht. Das Potential, das uns ProLiving ONE Fitness bietet, ist gigantisch und es ist der Baustein gewesen, den ich für mein neues Business gesucht habe.
Unser neues personalloses Studiokonzept zielt sowohl auf Mikrostandorte in Innenstädten als auch in der bisher wenig erschlossenen Peripherie in C und D Lagen.
Das neue Konzept brachte sowohl in der Standortverwaltung als auch in der Mitgliederbetreuung einige Probleme mit sich, die wir selbst nicht optimal lösen konnten.
Was hat sich geändert?
Der Einsatz von ProLiving ONE Fitness an den neuralgischen Punkten hat gezeigt, dass dies die richtige Entscheidung war.
Wir können die Walk-Ins jetzt immer empfangen und dadurch auch Nichtmitglieder ohne Befugnis klar abweisen. Dies war ein immenses Problem. Zudem können wir endlich auch Verträge mit Nicht-Mitgliedern direkt am POS abschließen, was unsere Abschlussquote enorm erhöht hat.
Wir haben endlich eine zuverlässige Betreuung unserer Mitglieder etabliert. Das Fernbetreuugskonzept ist für unsere Mitglieder und uns das ideale Szenario, da es sehr personaleffizient ist und unsere bisherigen Softwaretools einfach integriert.
Ich freue mich zusammen mit meinem Team, unseren Kunden weiterhin ein tolles Trainingserlebnis an immer mehr Standorten bieten zu können. Demnächst auch nicht nur in Deutschland, sondern auch darüber hinaus.
